垃圾郵件目前尚無一個嚴格的定義。現隻能(néng)概括為(wèi)：向新(xīn)聞組或他(tā)人電(diàn)子信箱發送的未經用(yòng)戶準許、不受用(yòng)戶歡迎的、難以退掉的電(diàn)子郵件或電(diàn)子郵件列表，叫做垃圾郵件（Spam）。
 
　　我們的系統已經啓用(yòng)智能(néng)反垃圾策略，能(néng)過濾99%以上的垃圾郵件，但是為(wèi)了不誤殺部分(fēn)正常郵件，無法做到100%過濾。因為(wèi)有(yǒu)些郵件對部分(fēn)用(yòng)戶來講是垃圾郵件，但對另外一些用(yòng)戶就是正常的郵件。
   
　　您在我公(gōng)司的企業郵箱有(yǒu)可(kě)能(néng)每天收到幾封或幾十封垃圾郵件，如果您想更好地過濾垃圾郵件，請按以下流程處理(lǐ)：

一. 強烈建議您使用(yòng)Foxmail最新(xīn)版來接收郵件。這是一款客戶端郵件收發工(gōng)具(jù)，可(kě)以離線(xiàn)收發郵件，使用(yòng)起來非常方便，不用(yòng)像Webmail一樣每次都輸入用(yòng)戶名(míng)和密碼，并且收發速度會快幾倍。同時該系統還有(yǒu)強大的反垃圾功能(néng)，結何該系統，可(kě)能(néng)過濾99%以上的垃圾郵件。

二. 建議通過Webmail登錄您的郵箱後進行一些必要的反垃圾郵件設置，默認開通的郵箱不進行任何設置的話，反垃圾郵件功能(néng)是有(yǒu)限的。建議按如下流程操作(zuò)：

1. 點“反垃圾郵件”然後按如下圖所示的辦(bàn)法進行設置：
默認權值是5分(fēn)， 我司對所有(yǒu)英文(wén)郵件給予4.5分(fēn)。 如果要過濾更多(duō)的英文(wén)垃圾郵件，建議設置為(wèi)3.5分(fēn)。如果您是做外貿的，不能(néng)漏過一封英文(wén)郵件的話，建議保持初始配置5分(fēn)。

2. 點“垃圾郵件處理(lǐ)方式”，根據您的需要選擇，　如果您的每一封郵件都非常重要，絕對不能(néng)誤殺一封郵件，可(kě)以選擇為(wèi)處理(lǐ)方式為(wèi)“投遞到垃圾郵件箱”。這樣收到系統認為(wèi)的垃圾郵件後，會自動保存在“垃圾郵件箱”裏面，您通過Foxmail接收的時候，不會接收這些垃圾郵件。　如果想看看裏面有(yǒu)沒有(yǒu)正常的郵件，　隻需要通過Webmail登錄到，點“垃圾郵箱”進行查看即可(kě)，如果沒有(yǒu)正常的郵件，可(kě)以在登錄頁(yè)點　垃圾筒圖标将垃圾郵箱中(zhōng)的全部垃圾一鍵删除。 如果誤殺一兩封也沒有(yǒu)關系，為(wèi)了省事，也可(kě)以選擇為(wèi)“拒收”或“直接删除”，選擇為(wèi)“拒收”的話，對方在發垃圾郵件給您時會收到提示“您所發的郵件被判斷為(wèi)垃圾郵件”。

3.如果您有(yǒu)些正常郵件也被當垃圾郵件過濾了，可(kě)以點“黑白名(míng)單”，将您經常用(yòng)的郵箱或者郵箱的域名(míng)直接加入白名(míng)單，這樣就再也不怕被誤殺了。
4. 在閱讀每封郵件的時候，點相應的按鈕可(kě)以直接添加入黑名(míng)單，白名(míng)單或進行“反垃圾郵件學(xué)習”，經常多(duō)次反垃圾郵件學(xué)習後，可(kě)以更準确地過濾垃圾郵件。

5. 如果經過以上的設置，您還覺得垃圾太麻煩，想實現：我不希望收到任何一封垃圾郵件，隻希望白名(míng)單進的人給我發郵件，其他(tā)任何人給我發的郵件我都不收。　這樣設置後則可(kě)100%地防止垃圾郵件！
實現過程如下：将郵件識别權值設置為(wèi) -1,  這樣任何不經允許的人都不能(néng)給你發郵件。如果有(yǒu)客戶需要給您發郵件，你可(kě)以先将他(tā)的郵箱添加在白名(míng)單中(zhōng)。

6.　如果您又(yòu)不想誤殺一些正常郵件，　請将垃圾郵件的處理(lǐ)方式設置為(wèi)“投遞至垃圾郵箱中(zhōng)”，這樣可(kě)以偶爾查一下垃圾郵箱，分(fēn)揀出那些需要的郵件。

經過以上的設置，你可(kě)以想怎麽過濾就怎麽過濾，垃圾郵件不再令人煩惱！